Le sfide nell'industria dei trasporti e della logistica

Dopo un lungo periodo di crescita sostenuta, propulsa dalla diffusione dell'economia globale, l'industria L&T ha avuto un forte rallentamento. Inizialmente (dalla metà del 2007) dovuto al boom dei prezzi delle materie prime e del petrolio e subito dopo agli effetti della crisi finanziaria globale.
La situazione attuale si caratterizza con una serie di sfide che le imprese debbono affrontare nel breve termine: cambiamento dei modelli di consumo - volatilità del prezzo del petrolio - necessità di ridurre le emissioni di CO2 in modo significativo - crollo dei volumi, dei ricavi e dei profitti.

Per superare questa difficile situazione, i manager delle aziende L&T dovranno saper dare risposte adeguate a domande cruciali, quali:

• Che cosa sta cambiando nelle esigenze dei clienti?
• Quali componenti dei nostri servizi hanno il più alto impatto sulla supply chain dei clienti?
• Come possiamo migliorare i nostri servizi per aumentare la fidelizzazione dei clienti e acquisirne di nuovi?
• Che cosa fare per aumentare l'efficienza operativa e ridurre i costi senza influire sul servizio al cliente?
• Cosa fare per combattere e neutralizzare la volatilità del prezzo del petrolio?
• Come ridurre le emissioni di CO2 senza inficiare l'efficienza dei trasporti e delle operazioni logistiche?

A-CCI può trasformare le sfide in risultati nell'industria dei T&L

La nostra practice dell'industria L&T ha accumulato grande esperienza sul campo applicando i concetti lean service e six sigma nelle operazioni per:

• Identificare il cambiamento delle esigenze dei clienti e gestirle in base alle reali priorità
• Progettare servizi logistici innovativi, in linea con le esigenze dei clienti, in base ai concetti di extended supply chain - relazioni collaborative tra gli attori primari della supply chain - snellimento delle operazioni mediante l'utilizzo di nuove tecnologie
• Trovare soluzioni adeguate per ridurre le emissioni di CO2, con l'impiego di trasporti più efficienti dal punto di vista energetico (su rotaia, mare, sistemi combinati) senza influire sul servizio al cliente
• Supportare le operazioni di Reverse Logistics dei clienti per aiutarli a gestire i resi e supportare i servizi post vendita - recuperare valore residuo delle merci non utilizzabili - rispettare le leggi per la tutela dell'ambiente