Alessandro Donetti è nato a Parma nel 1964 e si è laureato con lode in Ingegneria Gestionale presso il Politecnico di Milano nel 1988. E' entrato in A-CCI nel 1999; dal 2001 è Managing Partner. E' responsabile dei settori dei servizi dove affianca i clienti nell'advisory strategico e nella progettazione di nuovi modelli di servizio al cliente. E' professore a contratto di Service Management presso l'Università di Parma. Dirige la collana editoriale A-CCI Service Management (Guerini e Associati editore), per la quale, a Marzo 2009, e' uscito il secondo volume da lui scritto dal titolo ''L'eccellenza nei Servizi''. E' relatore di temi di Lean Service Management in numerosi seminari, convegni e conferenze di interesse nazionale ed internazionale ed autore di articoli su importanti riviste di management. Ha collaborato ad una ricerca sulla misurazione delle performance di processo nel settore bancario, realizzata dal Carefin dell'Università Bocconi, che ha prodotto il libro 'La misurazione dei processi in banca' (Bancaria Editrice).
Prima di entrare in A-CCI, dal 1988 al 1994 ha lavorato prima in KPMG e poi in Galgano & Associati. Dal 1994 al 1995 è stato logistics and organization manager in Wavin. A partire dal 1995 è stato country manager per le operazioni italiane di AESOP, società di consulenza di Stoccarda leader nel campo della simulazione e ottimizzazione dei processi aziendali. Dopo l'acquisizione di AESOP da parte di Tecnomatix si è trasferito a Stoccarda, come responsabile per le operazioni internazionali di simulazione e ottimizzazione dei processi aziendali. In questa posizione ha seguito progetti di performance improvement in Europa e Stati Uniti, nei settori industria, transportation e financial services. I progetti da lui guidati hanno portato benefici dell'ordine di centinaia di milioni di Euro, incidendo in modo stabile sulle performance operative delle aziende in cui ha operato, contribuendo a diffondere la logica del funzionamento per processi come leva abilitante per il miglioramento della soddisfazione dei clienti e dei risultati economici.

Stefano Costa è entrato in A-CCI nell'autunno del 2009 dove è responsabile dei settori logistica e trasporti, manufacturing e retail, sia in Italia che all'estero. E' responsabile inoltre dello sviluppo del business in Est Europa e nei paesi di lingua tedesca.
Ha iniziato la sua carriera professionale nella Marina Militare, nel corpo delle Armi Navali. Dopo aver frequentato l'Accademia Navale di Livorno, nel 1969 si è laureato in Ingegneria elettrotecnica con il massimo dei voti presso l'università di Pisa.
Nella Marina Militare dal 1969 al 1976, ha svolto incarichi operativi di progettazione, allestimento e collaudo, di unità navali di superficie (l'incrociatore Vittorio Veneto) e subacquee (i sommergibili classe Nazario Sauro) presso i cantieri di Castellammare di Stabbia e di Monfalcone. Dal 1976 al 1986 è stato in Dalmine, dove ha ricoperto ruoli dirigenziali nell'area tecnico produttiva. Dal 1986 al 2007, è stato in Osram Italia, dove ha ricoperto prima la posizione di Direttore dello stabilimento di Milano e successivamente Direttore Centrale di logistica, approvvigionamenti, IT e Organizzazione e membro del Board of Directors, e quindi Direttore Acquisti nel segmento componenti elettronici e servizi di manufacturing, con responsabilità estese alla Osram internazionale e ai mercati globali.
Dal 2007 fino alla metà del 2009, ha collaborato ancora con Osram in veste di consulente seguendo il progetto di integrazione, a livello europeo, dei servizi logistici della Osram Italia, ed il progetto di ristrutturazione, delocalizzazione da Spagna a Slovacchia ed interim management di un fornitore strategico, con successiva acquisizione da parte di Osram.